Politique de confidentialité

1. Introduction

Senerum attache une importance particulière à la protection des données personnelles des personnes qui utilisent son site et ses services. La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les visiteurs sur la nature des données collectées, les finalités de leur traitement, ainsi que les droits dont ils disposent à cet égard. En naviguant sur ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

2. Données collectées

Selon votre interaction avec le site, Senerum peut collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande d'information.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de visite.
• Données transmises volontairement dans le cadre d'échanges avec nos équipes (messages, pièces jointes, précisions sur votre situation).
• Cookies et technologies similaires, utilisés pour améliorer le fonctionnement du site et mesurer son audience.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et fournir les informations sollicitées.
• Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration continue du site.
• Réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées ou agrégées.
• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables à l'activité de Senerum.

4. Base légale du traitement

Les traitements décrits dans la présente politique reposent, selon les cas, sur le consentement de l'utilisateur, sur l'exécution d'une démarche précontractuelle initiée par ce dernier, ou sur l'intérêt légitime de Senerum à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de son site.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement aux équipes internes de Senerum habilitées à les traiter dans le cadre de leurs missions. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant pour l'hébergement, la maintenance ou l'analyse d'audience du site, dans la stricte limite des finalités décrites ci-dessus. Senerum ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée, le cas échéant, des délais de prescription légaux applicables. Les données relatives aux échanges commerciaux sont généralement conservées pendant une durée limitée après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies destinés à faciliter la navigation, mémoriser certaines préférences ou mesurer l'audience du site. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. Ce paramétrage peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Sécurité des données

Senerum met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti totalement sécurisé.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité concernant vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Senerum via les coordonnées indiquées sur la page Contact du site.

10. Transferts de données

Dans la mesure où certains prestataires techniques utilisés par Senerum seraient situés hors de l'Union européenne, tout transfert de données serait encadré par des garanties appropriées conformes à la réglementation applicable.

11. Modification de la politique de confidentialité

Senerum se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter Senerum via le formulaire disponible sur la page Contact du site.